MANAGEMENT

(Taux horaire : 58€/heure)
Développer les techniques de management.
Apprendre à s’adapter à chaque situation.

 

PREPARATION DU DOCUMENT UNIQUE

(Taux horaire : 60€/heure)
Connaître le contenu de l’obligation Document Unique pour l’Entreprise.
Identifier les risques professionnels présents sur le site.
Initier la rédaction de son Document Unique avec le formateur.

 

LES TECHNIQUES DE VENTE

(Taux horaire : 58€/heure)
Savoir adapter son approche commerciale aux besoins clients.
Les différents processus de vente : persuasive, créative, conseil, réactive.
Savoir fidéliser et chercher la satisfaction.
Savoir gérer les clients difficiles.

 

PROSPECTION ET NEGOCIATION

(Taux horaire : 58€/heure)
La prospection directe ou téléphonique.
Techniques et stratégies de négociation commerciale auprès des clients et/ou fournisseurs.
Acquérir les techniques d’entretien et de négociation en s’adaptant aux différents interlocuteurs.

 

PUBLICITE ET MARKETING

(Taux horaire : 58€/heure)
Maîtriser les outils pour développer sa marque, la publicité orientée, l’utilisation des nouveaux médias.
Adapter sa communication aux multiples profils, positionnement de la marque.
Définir sa stratégie.

 

LE MERCHANDISING

(Taux horaire : 58€/heure)
Définir l’assortiment proposé à la clientèle, mettre en place le linéaire
dans le point de vente, et mise en avant de ses produits